Grazie al know-how del proprio personale tecnico e commerciale, HGT si impegna a fornire al cliente qualità sui prodotti venduti, a grandi impianti, come aeroporti, stazioni, raffinerie e ambienti pericolosi a rischio esplosione, incendio e gas nocivo.
Efficienza
HGT garantisce efficienza e professionalità per ogni servizio offerto. Il nostro ufficio commerciale è pronto a fornire la soluzione adeguata e completa a ogni esigenza supportato dal nostro ufficio tecnico; quest’ultimo è preparato a progettare l’impianto e a fornire all’ufficio commerciale tutta l’assistenza che necessita.
AREE FUNZIONALI
Grazie a una strutturazione dell’azienda in aree funzionali,HGT si prefigge lo scopo di fornire alla sua clientela un pacchetto di servizi completo a partire dalla consulenza fino ad arrivare all’installazione e post vendita:
RICERCA e SVILUPPO HGT
Customizza componenti di serie per le esigenze specifiche del cliente ed esegue severi test di qualità e durata sui prodotti commercializzati.
PROGETTAZIONE e CONSULENZA
Propone consulenza e supporto alla progettazione e realizzazione di tutti gli impianti tecnologici forniti. Per il settore TVCC, HGT, mette a disposizione un team di progettisti e tecnici specializzati con anni di esperienza, in modo da rendere l’impianto il più efficiente e il più durevole possibile.
SUPPORTO ALL’AVVIAMENTO
Assistenza all’avviamento da remoto o uscita di tecnici specializzati per permettere una veloce messa in funzione del sistema.
ASSISTENZA TECNICA
I tecnici specializzati forniscono assistenza continua pre e post installazione, tramite contatto telefonico, interventi via desktop remoto e uscite dirette in campo. La possibilità di aggiungere un contratto di manutenzione programmata rende il servizio ancora più completo.
CORSI E ISTRUZIONE DEL PERSONALE
HGT organizza corsi tecnici per installatori e corsi specializzati su prodotti e tecnologie per l’istruzione del personale di settore.
FAT (Factory Acceptance Test) IN SEDE
Preliminarmente alle attività di installazione degli apparati e dei sistemi on-site, HGT effettua un collaudo in ditta atto a verificare la rispondenza degli apparati forniti alle caratteristiche richieste.
SAT (Site Acceptance Test) IN CAMPO
Successivamente all’installazione degli apparati in campo, HGT si verifica l’intera funzionalità del sistema on-site per verificare che le funzionalità previste siano state implementate correttamente.
